Burzowe prognozy to zła wiadomość przede wszystkim dla mieszkańców czterech dzielic Kobyłki: Turowa, Nadarzyna, Maciołek i części Mareta. To tu są ulice i posesje, które najbardziej cierpią w czasie wielkiego deszczu. Reagowanie na sytuacje kryzysowe związane z podtopieniami to zadanie wewnętrzne gminy, wsparcie z zewnątrz możemy otrzymać dopiero w przypadku konieczności ewakuacji i zagrożenia życia mieszkańców. Dlatego organizacja pomocy odbywa się w ramach naszych możliwości wewnętrznych. Z pomocą przychodzą strażacy oraz odpowiedzialni za zarządzanie kryzysowe urzędnicy. Miasto ma do dyspozycji 3 strażackie składy ratownicze z trzema pompami mogącymi służyć odpompowywaniu wody. Jedna z pomp została zakupiona w ostatnim czasie. Przewidując zapotrzebowanie Burmistrz Robert Roguski podjął decyzję o zakupie tzw. pompy szlamowej na rzecz miasta. W ostatnim tygodniu wykorzystywali ją strażacy niosąc pomoc mieszkańcom.

Mimo to w sytuacji, kiedy zgłoszeń o podtopieniach jest dużo, służby pomagają według ściśle określonego porządku. W pierwszej kolejności straż reaguje na wezwanie do zatopionych domów, w których woda zalewa część mieszkalną, w drugiej kolejności do domów, gdzie zalane są piwnice w stopniu zagrażającym bezpieczeństwu mieszkańców, np. poprzez zalewanie instalacji gazowych, w dalszej kolejności do piwnic zalanych w mniejszym zakresie, a na końcu, i bardzo rzadko, do zalanych posesji. 

To dlatego po ostatnich ulewach nie wszyscy mogli skorzystać ze wsparcia strażaków. Służby miejskie apelują jednak o zrozumienie. Chcąc nieść pomoc wszystkim potrzebującym, muszą postępować według przyjętych reguł. Dlatego Urząd Miasta prosi mieszkańców o zgłaszanie trudnych sytuacji, ale także solidarność sąsiedzką oraz odpowiedzialność z zakresie wzywania służb. Urząd zapewnia, że dalsze wydarzenia pogodowe i stopień zagrożenia będą monitorowane. O sytuacjach szczególnego zagrożenia można zawiadamiać Koordynatora działań kryzysowych przy Urzędzie Miasta pod numerem tel. 786 13 52 (w godzinach pracy Urzędu) oraz nr 600 646 636.